Laatst gewijzigd: 17-08-2022
1. Definities
1.1 Webcave: webdesigner, de gebruiker van de algemene
voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: de particulier of rechtspersoon met wie Webcave een
overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
1.3 Website: een op naam van opdrachtgever gemaakte presentatie voor gebruik op
internet. Deze bestaat uit een geheel van digitale internetpagina’s inclusief
eventuele bijbehorende digitale documenten, afbeeldingen, scripts en databases.
2. Toepasbaarheid
2.1 Door ondertekening, schriftelijk, digitaal of
mondeling akkoord van een overeenkomst met Webcave verklaart de opdrachtgever
dat hij
kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze
voorwaarden akkoord gaat.
2.2 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet
schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke
aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Webcave.
3. Offertes
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door Webcave zijn
geheel vrijblijvend.
3.2 Webcave is slechts aan de offertes gebonden indien
de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt
bevestigd.
4. Aanvang van de
overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan
de volgende voorwaarden is voldaan:
– de opdrachtbevestiging is ingevuld en ondertekend of anderzins geaccordeerd
ontvangen door Webcave;
– de aanbetaling van 40% van het overeengekomen
factuurbedrag is ontvangen.
Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken wanneer opdrachtgever
reeds bekend is
bij opdrachtnemer.
5. Uitvoering van de
overeenkomst
5.1 Webcave zal de overeenkomst naar beste inzicht en
vermogen uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist,
heeft Webcave het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Webcave
aangeeft dat deze noodzakelijk zijn worden verstrekt.
5.3 Webcave is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Webcave
is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige
gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Webcave kenbaar
behoorde te zijn.
6. Levering en levertijd
6.1 Met het ontwerp en de ontwikkeling van de website
wordt zo spoedig mogelijk gestart na schriftelijke opdracht en aanlevering van
benodigd materiaal.
6.2 Tussentijdse resultaten worden door Webcave op een tijdelijke
internetlocatie geplaatst voor testdoeleinden.
6.3 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo
spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Webcave,
zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve
overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot
ontbinding van de overeenkomst.
6.4 Webcave is niet aansprakelijk voor niet werkende functionaliteiten die
worden veroorzaakt door bijvoorbeeld foutieve instellingen bij de hosting
provider van de opdrachtgever terwijl deze functionaliteiten wel op het
testdomein naar behoren functioneren en als deze gebreken dus worden
veroorzaakt door de foutieve instellingen en niet door foutief
programmeren van Webcave van de betreffende functionaliteit of plugin.
6.4 Oplevering van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na het gereed komen
van de ontwikkeling van de website.
7. Copyright
7.1 Al het door Webcave vervaardigde materiaal mag
zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Webcave niet worden
bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het
oorspronkelijk bedoeld is.
7.2 Het eigendom van door Webcave verstrekte ideeën, concepten of
(proef)ontwerpen blijft volledig van Webcave, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk
anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan Webcave hiervoor een
vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Webcave
gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in
rekening te brengen.
7.3 Webcave behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover
hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Voor zover Webcave bij haar activiteiten
afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop
zij weinig of geen invloed kan uitoefenen kan Webcave op geen enkele manier
aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties
met Webcave of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of
zichtbaar wordt gedurende de relatie met Webcave.
8.2 Webcave is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het
door de opdrachtgever aangeleverde materiaal. De opdrachtgever dient zich ervan
te vergewissen dat door de opdrachtgever aangeleverd materiaal zoals teksten en
afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden.
8.3 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst
is Webcave slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het
factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Webcave voor enige andere vorm van
schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade,
gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
9. Reclame
9.1 De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na
levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde
producten te melden aan Webcave. Indien de reclame gegrond is zal Webcave deze
gebreken trachten te verhelpen. Wanneer aan Webcave binnen de genoemde termijn
geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren.
Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in
het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
9.2 Reclames geven de opdrachtgever niet het recht om betalingen op te schorten
of te compenseren.
10. Prijzen
10.1 Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW,
tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
10.2 Extra wensen van de opdrachtgever die niet van tevoren zijn afgesproken
zullen resulteren in extra werk, waarvoor Webcave naar evenredigheid zal moeten
worden gehonoreerd.
11. Betaling
11.1 Na ondertekening van de opdrachtbevestiging
krijgt deze de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst
gesloten tussen de opdrachtgever en Webcave en is de opdrachtgever verplicht om
het werk van Webcave volgens afspraak te honoreren.
11.2 De opdrachtgever dient 40% van het bruto totaalbedrag van
de offerte als aanbetaling te voldoen.
11.2.1 De aanbetaling kan alleen worden teruggevorderd door de opdrachtgever
indien Webcave de gewenste diensten niet of niet volgens de specificaties in de
offerte heeft geleverd. Leidend hierbij is het testdomein waarop de website in
eerste instantie wordt klaargezet. Wanneer de website op het testdomein is
opgeleverd volgens de specificaties en werkt volgens de wensen en eisen van de
opdrachtgever, en Webcave kan de website vervolgens niet leveren omdat de
opdrachgever ervan af ziet of onredelijke eisen stelt waarbij de website door Webcave
niet kan worden opgeleverd, kan de opdrachtgever de aanbetaling niet
terugvorderen.
11.3 Na afronding van de opdracht en nadat de website op het testdomein is
opgeleverd volgens de specificaties en naar behoren functioneert, zal Webcave
een factuur sturen voor het met de overeenkomst gemoeide bedrag verminderd met
de reeds voldane aanbetaling. De opdrachtgever dient binnen veertien dagen na
het verzenden van de factuur het verschuldigde bedrag te voldoen. Nadat de
restbetaling door de opdrachtgever is voldaan wordt de website door Webcave
overgezet op het hosting domein van de opdrachtgever.
11.4 Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door
Webcave een
aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning wordt in
rekening gebracht aan de opdrachtgever. Wanneer de opdrachtgever binnen
veertien dagen nog
niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit
moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd
over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse
Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde)
incassotarief.
12. Opzegging
12.1 Webcave heeft een opzegtermijn van minimaal één
maand tenzij van tevoren anders overeen gekomen. Dit geldt voor diensten en
producten met een periodieke looptijd voor bepaalde of onbepaalde tijd.
12.2 Domeinnamen en webhosting dienen in
ieder geval één maand voor de verlengdatum te worden opgezegd. Na het
verstrijken van deze periode wordt de domeinnaamregistratie en webhosting
verlengd met één jaar en is tussentijdse opzegging met restitutie niet
mogelijk.
12.3 Bij opzegging van domeinnaam of webhosting binnen
een maand van de verlengdatum zal de opzegging in gaan na één jaar en blijft de
betalingsverplichting tot opzegging van toepassing.
12.4 Onderhoudspakketten en seo pakketten zijn na het
verlopen van de minimale contractduur per maand opzegbaar met een opzegtermijn
van één maand.
13. Wijziging van de algemene voorwaarden
13.1 Webcave bezit het recht om deze algemene
voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
13.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met
inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van
de wijziging.
13.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden,
is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de
wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden of binnen veertien dagen na de
ontvangstdatum van de wijziging van de algemene voorwaarden indien deze
ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.
14. Overig
14.1 Webcave zal geen persoonlijke gegevens van de
opdrachtgever aan derden verstrekken
zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor
eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een
overeenkomst verstrekt is aan Webcave
14.2 Wanneer Webcave bemiddelt bij webhosting voor een opdrachtgever, is
opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhoster stelt. Webcave is
voorts niet verantwoordelijk voor enige wanprestatie van de webhoster in
kwestie.
14.3 Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na
schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan
het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Webcave zal de
opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele
financiële consequenties op de hoogte stellen.
14.4 Webcave is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen
naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
Voorts behoudt Webcave zich het recht op een bescheiden creditvermelding met
hyperlink in de voor opdrachtgever afgeleverde
website.
15. Geschillenregeling en toepasselijk recht
15.1 Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands
recht van toepassing.